Aktuell häufen sich die Meldungen über Anrufe angeblicher Sparkassenmitarbeiterinnen und -mitarbeitern bei unseren Kundinnen und Kunden, insbesondere im Raum Böhl-Iggelheim und Altrip. Innerhalb weniger Tage haben uns zahlreiche Personen kontaktiert und von betrügerischen Anrufen mit nahezu identischem Muster berichtet. Da mit weiteren Betrugsversuchen zu rechnen ist, informieren wir im Folgenden zu einem derzeit auffälligen Muster im Zusammenhang mit betrügerischen Telefonanrufen.
Ablauf der derzeitigen Betrugsmasche
- Anrufer geben sich als Sparkassenmitarbeiter/in der Geschäftsstelle Böhl-Iggelheim oder Altrip aus und erwähnen ganz gezielt den Standort in der Eisenbahnstraße 1, Böhl-Iggelheim bzw. in der Ludwigsstraße 40, Altrip.
- Kundinnen und Kunden werden über einen vermeintlich hohen Umsatz auf dem Girokonto „informiert“ (z.B. eine Abbuchung von über 1.000 Euro durch große Online-Händler).
- Es folgt der Hinweis, dass aus Sicherheitsgründen die Karte gesperrt würde bzw. persönlich abgeholt werden müsse. Außerdem wurde in allen Fällen nach der PIN der Sparkassen-Card gefragt. Wer bis hierhin zugehört und misstrauische Reaktionen geäußert hat, wurde weiter unter Druck gesetzt – teilweise mit erhobener Stimme.
Bei Einhaltung der gebotenen Vorsichtsmaßnahmen ist kein Schaden entstanden.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sparkasse Vorderpfalz würden niemals nach einer PIN, TAN und Passwörtern fragen oder persönlich eine Sparkassen-Card abholen!
Sicherheitshinweise der Sparkasse Vorderpfalz
Als Sparkasse Vorderpfalz hat der Schutz unserer Kundendaten und des Vermögens bei der Sparkasse oberste Priorität. Durch die regelmäßige Sensibilisierung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gelingt es in konkreten Fällen sehr häufig, eine Betrugsmasche zu vereiteln. Um verdächtige Transaktionen frühzeitig zu erkennen und unsere Kundinnen und Kunden vor betrügerischen Angriffen zu schützen, investieren wir außerdem kontinuierlich in moderne Sicherheitsmechanismen. Sollte es trotz all dieser Warnsysteme dennoch zu einem Betrugsfall kommen, sollten Betroffene umgehend ihre Bank informieren, damit mögliche Rückbuchungen noch geprüft werden können. Je schneller reagiert wird, desto höher ist die Chance, dass zumindest ein Teil des Betrags zurückgeholt werden kann.
Auf unserer Webseite www.sparkasse-vorderpfalz.de finden Kundinnen und Kunden umfangreiche Informationen zum Thema Sicherheit im Internet, wo unter anderem verschiedene Betrugsszenarien erklärt werden, wie man diese erkennt und wie man sich schützen kann:
Sicherheit im Internet | Sparkasse Vorderpfalz
Grundsätzlich rät die Sparkasse Vorderpfalz dringend davon ab, persönliche Daten, Kontodaten oder Freischaltcodes am Telefon oder auf anderen Kanälen wie Mail/SMS oder WhatsApp preiszugeben. Wer unsicher ist, sollte das Gespräch direkt beenden und die Bank unter der bekannten Nummer anrufen. Außerdem ist es wichtig, Anrufe aus unbekannten Nummern grundsätzlich skeptisch zu hinterfragen. Auch die eigene Sparkassen-Card sollte nie an Dritte weitergegeben werden.
Aufklärungsveranstaltungen in Zusammenarbeit mit der Polizei
Aufgrund der verschiedensten Betrugsmaschen, die täglich darauf abzielen, insbesondere ältere Menschen zu verunsichern und auszunehmen, informiert die Sparkasse Vorderpfalz regelmäßig gemeinsam mit der Polizei über die unterschiedlichen Szenarien wie angebliche Polizeibeamte, vermeintliche Enkel in Not, Schockanrufe oder falsche Sparkassen-Mitarbeiter.
Expertinnen und Experten der Sparkasse Vorderpfalz und des Polizeipräsidiums Rheinpfalz stehen für persönliche Gespräche und individuelle Fragen bereit, auch um die Menschen weiter zu sensibilisieren, über die Betrugsmaschen aufzuklären und konkrete Hinweise zum Schutz zu vermitteln.
Die nächsten Termine
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